Гарантия, которой вы можете доверять
Мы не скрываем мелкий шрифт. Наша гарантия — это обещание, что ваша крыша будет именно такой, какой вы ожидаете. И даже лучше.
5
Годовая гарантия на работы
50
Годовая гарантия на материалы
48
Время реагирования, ч.
100%
Решаем проблемы
Что включает наша гарантия
Прозрачность — наша ценность. Вот что именно мы гарантируем:
Монтажные работы
5-летняя гарантия на все монтажные работы. Если из-за нашей работы появляются дефекты — устраняем бесплатно.
Качество материалов
До 50 лет гарантии производителя на материалы. Работаем только с сертифицированными поставщиками.
Гидроизоляция
Гарантируем, что ваша крыша будет на 100% герметичной. Никаких протечек — это наше обещание.
Конструкция
Если мы выполняем конструкционные работы — гарантируем их прочность и соответствие стандартам.
Гарантийный процесс
Если вы заметили проблему — не переживайте. Вот как мы действуем:
Сообщаете о проблеме
Позвоните или напишите. Опишите, что вы заметили. Можете приложить фотографии.
Приезжаем в течение 48 часов.
Наш специалист приедет оценить ситуацию. В срочных случаях (протечка) — ещё быстрее.
Оцениваем и договариваемся
Определяем причину и предлагаем решение. Если случай гарантийный — работы бесплатны.
Выполняем работы
Исправляет та же команда, которая выполняла первоначальные работы. Мы знаем каждую деталь.
"Спустя 3 года после покрытия крыши мы заметили небольшую протечку возле дымохода. Я позвонил — на следующий день мастера уже были на крыше. Выяснилось, что герметик был повреждён. Устранили за час, бесплатно. Вот что значит настоящая гарантия."
Миндаугас К.
Вильнюс · Реновация двускатной крыши
Гарантия, подтверждённая делами
Слова ничего не стоят без действий. Вот почему наша гарантия реальна:
Договор в письменном виде
Каждый проект — с детальным договором. Условия гарантии четко указаны, без двусмысленностей.
Та же команда
Гарантийные работы выполняет та же бригада, которая покрывала вашу крышу. Они знают каждый шов.
Честная оценка
Если проблема не связана с нашей работой или материалами — скажем прямо. Но всё равно поможем её решить.
Долгосрочные отношения
Для нас важнее долгосрочная репутация, чем разовая прибыль. Поэтому мы решаем всё.
Что не покрывает гарантия
Мы хотим быть прозрачными — есть случаи, когда гарантия не действует:
- •П
- •о
- •с
- •л
- •е
Однако даже в этих случаях мы можем помочь — просто за дополнительную плату.
Гарантийные документы
Каждый клиент получает:
- А
- к
- т
Часто задаваемые вопросы о гарантии
У вас есть вопросы о гарантии?
Свяжитесь с нами — мы объясним всё, что вам непонятно. Никаких скрытых условий.